Цифровой продукт · арабская локализация
Glambook: когда культурная проверка меняет состав арабской версии
Команда Бюро переводов iTrex локализовала сайт и две версии приложения международного сервиса Glambook. Арабский был одним из 16 языков проекта, а специалисты из ОАЭ помогли адаптировать состав продукта для местной аудитории.
- Клиент
- Glambookмеждународный сервис для бьюти-мастеров и клиентов
- Контур
- сайт + 2 приложенияинтерфейс, письма, уведомления, описания и напоминания
- Масштаб
- 16 языков за 4 годаарабский прямо назван среди добавленных языков
- Процесс
- Phrase / Memsourceисходники в Excel и Word, скриншоты для коротких строк
Задача
Сотрудничество началось в 2019 году. Команда локализовала связанный продуктовый контур: сайт, две версии приложения, интерфейсные строки, письма, уведомления, описания процедур и напоминания.
Первую локализованную версию сайта и приложений подготовили за месяц, после чего команда продолжила переводить обновления. За четыре года продукт вышел на 16 языков, включая арабский.
Адаптация арабской версии
Специалисты из ОАЭ рекомендовали убрать из арабской версии разделы о татуировках и пирсинге. Команда не ограничилась переводом строк, а вернула владельцу продукта вопрос о том, какие услуги уместно показывать конкретной аудитории.
Решение приняли для Glambook и выбранного рынка: при локализации состав продукта проверяется заново для каждой страны и аудитории.
Как восстанавливали контекст
Короткая строка без экрана может обозначать кнопку, статус, заголовок или подсказку. Поэтому команда запрашивала скриншоты и связывала текст с конкретным состоянием интерфейса. Переводческая память и глоссарий помогали удерживать единый голос между продуктом и сервисными коммуникациями.
Результат
- сайт и две версии приложения локализованы как единый продукт;
- арабская версия адаптирована с учётом рекомендаций специалистов из ОАЭ;
- короткие UI-строки проверены в контексте экранов;
- единая терминология использована в интерфейсе, письмах и уведомлениях.
Команда проекта
Работу выполнило Бюро переводов iTrex
ArabTranslate — специализированное арабское направление iTrex. Для нового проекта команда и процесс формируются после изучения документов, языков, страны назначения и требований получателя.
Короткие ответы
Что важно уточнить до старта
Что именно переводили для Glambook?
Сайт, две версии приложения, интерфейс, письма, уведомления, описания процедур и напоминания. Арабский был одним из 16 языков проекта.
Как команда понимала контекст коротких строк?
Для кнопок, статусов и подсказок запрашивали скриншоты экранов. Это помогало выбрать формулировку по роли текста в интерфейсе, а не переводить строку изолированно.
Как адаптировали продукт для аудитории ОАЭ?
Специалисты из ОАЭ проверили состав арабской версии и рекомендовали исключить разделы о татуировках и пирсинге. Решение согласовали для конкретного продукта и рынка.
Продолжить по задаче